F.A.Q

Absolument ! Nous prenons la sécurité de vos paiements très au sérieux. Nous garantissons la confidentialité de vos données. Vous pouvez faire vos achats en toute tranquillité, sachant que vos transactions sont protégées.

EST-IL POSSIBLE DE PAYER VIA PAYPAL ? 

Evidemment ! Vous avez la possibilité de payer via Paypal de façon sécurisé.

EST-IL POSSIBLE DE PAYER VIA APPLEPAY ? 

Oui, il est possible de payer via ApplePay de façon sécurisé.

 

LIVRAISON

QUEL EST LE TEMPS DE LIVRAISON EN MOYENNE ?

Notre délai de livraison standard est généralement 6 à 10 jours à compter de la confirmation de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour expédier rapidement vos articles tout en utilisant un moyen de livraison peu polluant.

POURQUOI MA LIVRAISON A DU RETARD ?

Votre livraison à probablement du retard car le délai peut varier en fonction de votre lieu de résidence, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances imprévues comme le nombre de commande conséquent ou autre.

 

RETOUR & REMBOURSEMENT

COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR RETOURNER UN ARTICLE ?

Vous disposez de 30 jours à partir de la réception pour retourner les articles non souhaités. 

COMMENT FAIRE UN RETOUR ? 

Assurez-vous de renvoyer les produits dans leur état d'origine, consultez notre politique de retour pour en savoir plus. Ensuite, contactez notre service client et nous ferons le nécessaire pour satisfaire votre demande de retour.

COMMENT ME FAIRE REMBOURSER ? 

Si vous n'avez pas reçu votre article (ou si vous avez fait un retour), il suffit de contacter le support client via l'onglet "Nous contacter" (le remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours).